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为什么选择联络中心即服务(CCaaS)?
2021-09-27
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实时语音分析增强联络中心
2021-09-27
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华为云顾炯炯:应用传送网络(ADN),重新定义云原生时代的媒体网络
2021-09-26
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简化的呼叫中心:将理论转化为实践的3种方法
2021-09-26
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在新的工作时代克服分析瘫痪
2021-09-26
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
2021-09-24
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了解呼叫中心技术
2021-09-24
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呼叫中心自动化可简化23个关键流程
2021-09-24
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在家办公时集中管理您的电话系统
2021-09-24
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超级个性化:下一个伟大的客户体验(CX)颠覆
2021-09-23
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SIP协议及新IP企业通信网络技术概论-核心SIP技术介绍-4
2021-09-23
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九个值得考虑的呼叫中心举措
2021-09-22
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使用语音技术增强联络中心主管的能力
2021-09-22
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微软“终结”密码
2021-09-18
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是什么阻碍了联络中心向全渠道发展?
2021-09-18
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为什么对话式人工智能架构师喜欢Human-in-the-Loop (HITL)技术
2021-09-18
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将联络中心转变为业务增长中心的四个技巧
2021-09-17
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联络中心自动化助理的注意事项
2021-09-17
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虚拟通信的去碎片化
2021-09-17
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虚拟云网络专辑|VMware NSX在软件定义数据中心的角色
2021-09-16
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曹操穿越 “零信任时代”, 怎么做首席安全官?
2021-09-16
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结束UC联盟的神话
2021-09-16
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Verint:将您的后台办公转型为客户服务中心 (下)
2021-09-15
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VoIP与PBX——揭穿常见误解
2021-09-15
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为什么在一个复杂的时代联络中心的简约性设计至关重要
2021-09-15
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TDCX菲律宾与美洲资深副总裁专访:成功的BPO服务外包是怎样的?
2021-09-14
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客户服务所需的4种Webchat功能
2021-09-14
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7个处理联络中心压力的技巧
2021-09-13
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【Genesys博客】语音机器人:过时复杂IVR的救世主
2021-09-13
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如果客户无法联系到你的座席,他们就不会成为长期客户
2021-09-10
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联络中心即服务(CCaaS)与客户服务的四大支柱
2021-09-10
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新冠疫情大流行后重新设置通讯费用预算
2021-09-10
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媛新说丨如何让用户重新回归?
2021-09-09
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捷通华声董事长兼总经理武卫东:全方位AI驱动产业数字化升级
2021-09-09
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关于联络中心预测,您需要了解的3件事
2021-09-09
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构建下一代ASR:语音情感识别应用程序
2021-09-09
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将UCaaS和CCaaS与您的企业云战略配对
2021-09-09
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亿联网络大中华区总经理林小盛:无边界办公,把握企业办公新变局
2021-09-08
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Verint:将您的后台办公转型为客户服务中心 (上)
2021-09-08
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