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聊天机器人面临的挑战:联络中心聊天机器人是个好主意吗?
2019-10-12
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定位“黑土地”的华为云,能否支撑华为人工智能野心?
2019-10-11
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数据编织云世界
2019-10-11
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国际呼叫中心技术浅谈3——Serverless架构
2019-10-11
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海康威视高级副总裁徐习明做客《超级智能》,对话龚克
2019-10-11
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跨渠道分析客户之声带来客户体验竞争优势
2019-10-11
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呼叫中心如何拥抱智能技术
2019-10-11
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三体云–高可用实时音视频服务演进之路
2019-10-10
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联络中心座席的角色如何在现代CX中发生变化?
2019-10-10
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NICE inContact与Aspect云联络中心解决方案
2019-10-10
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国际呼叫中心技术浅谈2——数据分析
2019-10-10
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如何改善你的CHAT服务
2019-10-09
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大型监控网络系统如何规划ip地址?
2019-10-09
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国际呼叫中心技术浅谈1——人工智能
2019-10-09
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Avaya的新家
2019-10-09
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CABR:Beamer的内容自适应速率控制算法
2019-10-08
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大数据可以影响组织变革并改善客户体验
2019-10-08
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六种呼叫录音助联络中心创造更佳客户体验
2019-10-08
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呼叫中心系统应用功能系列谈(七)
2019-10-08
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改善联络中心知识管理的14种实用技术
2019-09-29
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资深客服总结,用“8招”巧妙解决客户投诉
2019-09-27
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聊天机器人与虚拟座席
2019-09-27
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联络中心如何监控其电信网络以减少客户流失
2019-09-27
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优酷超高清视频技术实践
2019-09-26
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向集成平台即服务(IPaaS)添加语音渠道
2019-09-26
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在线会议领域值得关注的6大趋势
2019-09-25
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ZOOM 受阻,国内视频会议 SaaS 迎来春天?
2019-09-24
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Mitel UCaaS云渠道营销总监谈渠道合作伙伴体验变化
2019-09-24
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云通信市场竞争加剧
2019-09-24
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有线与无线:近距离观察
2019-09-24
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亮剑数据库,华为GaussDB含金量几何?
2019-09-23
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英国最大的50个联络中心概览
2019-09-23
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联络中心行业的当前和未来趋势
2019-09-23
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SIP协议与应用场景技术分享笔记-卷1-rfc3261-8
2019-09-23
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神经网络发展浅析
2019-09-20
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给联络中心经理的三个提示
2019-09-20
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通过自动捕获结果和见解来降低客户的努力程度
2019-09-20
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【Genesys博客】呼叫中心技术应从三个火枪手中吸取教训
2019-09-19
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标贝科技:功能性时代已过去,可选择性才是语音合成未来
2019-09-19
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