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深圳黄鹂智能科技刘志:极致
2019-12-24
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科大讯飞王敏晨:智变
2019-12-23
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才展软件汪树森:2020年,客服智能与智能客服
2019-12-23
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专访科大讯飞解飞:AI项目如何优化管理机制?
2019-12-19
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5G对UC和团队协作意味着什么?
2019-12-19
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COPC峰会演讲实录:太平金运—推动智能服务建设,优化客户服务体系
2019-12-18
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混合多云时代的安全问题怎么解?IBM CloudPak for Security给出答案
2019-12-18
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纷享销客创始人&CEO罗旭:连接型CRM赋能企业数字化未来
2019-12-18
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到2024年的企业协作展望
2019-12-18
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预测外呼18大误解之六:外拨识别彩铃很重要
2019-12-18
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【Dialogic博客】物联网和UCaaS联手如何重塑电信行业
2019-12-18
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Ovum:人工智能正在走向客户体验(CX)
2019-12-18
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前台、中台和后台有何不同?(下)
2019-12-18
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企业转型思考和实践——微软数字化转型探索
2019-12-17
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预测外呼18大误解之五:通话时间短、号码击中率高,不需要预测式外呼
2019-12-17
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【Genesys博客】联络中心的Genesys Cloud,Google Cloud和AI
2019-12-17
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【Dialogic博客】SD-WAN与UCaaS的关系
2019-12-17
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如何在更大的会议室中规划现代协作环境?
2019-12-13
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拥挤的空间和小型会议室最好的方法是什么?
2019-12-13
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COPC峰会演讲实录:达达京东“峰值体验”分享
2019-12-13
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如何为用户选择合适的耳机?
2019-12-13
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部署UC时,制定终端策略的最佳方法是什么?
2019-12-13
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2020UC趋势:IP电话和耳机策略
2019-12-13
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腾讯智能客服:如何产生,面对质疑如何解决,未来何去何从
2019-12-13
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Z世代和千禧一代将CX推向未来
2019-12-13
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前台、中台和后台有何不同?(上)
2019-12-13
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UCaaS和CCaaS将在2020年占据统治地位
2019-12-13
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下一代音视频实时传输 SDK 的架构设计
2019-12-12
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BAT之侧,小巨头怎么活?
2019-12-12
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客服中心的自动路由-话务自动分派
2019-12-12
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安富利钟侨海:人工智能将加速物联网落地
2019-12-12
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从IVR到IVA的曲折路径
2019-12-11
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通过游戏化,联络中心将变得有趣
2019-12-11
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预测外呼18大误解之四:规模越大,预测外呼技术难度越大
2019-12-11
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IBM大中华区首席执行官包卓蓝:信任是解决问题的首要前提
2019-12-10
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揭示AI聊天机器人思维的问题
2019-12-10
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拆解SRT:新UDP视频传输协议
2019-12-10
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航空公司呼叫中心的转型与发展
2019-12-10
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浅谈客服智能监控分析平台
2019-12-10
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