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联络中心无缝云迁移的5个步骤
2019-11-06
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阿里云“新瓶”要酿“新酒”?
2019-11-06
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东进技术总裁贺建楠:为5G时代应用保驾护航
2019-11-05
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思科大中华区CTO曹图强演讲
2019-11-05
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巨头同台探讨 海康/大华/华为/商汤/平安都说了啥?
2019-11-05
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金融网络之变的3个关键词,1个共识与N个热点
2019-11-05
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Genesys:呼叫中心转型?平安项目研讨会资源下载
2019-11-04
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科大讯飞许琳华:AI时代的客服体验重塑与行业生态构建
2019-11-04
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中通天鸿:客服中心数字化如何成为企业“掘金”的新武器?
2019-11-01
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远传观点 | 智能交互技术在共享服务领域的应用
2019-10-31
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大华总裁李柯:AI 安防无战事
2019-10-31
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COPC崔晓《当前银行远程客服中心面临的机会与挑战》
2019-11-04
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21世纪商业评论:Poly博诣阔斧变革
2019-10-30
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5G时代到来,客服行业面临哪些机遇和挑战?
2019-10-30
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深圳电信卢炼:智能通信服务赋能企业运营
2019-10-29
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普强信息李雪明:工业4.0和新客服时代
2019-10-29
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降本增效,思必驰AI语音拓展智慧客服边界
2019-10-29
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远传观点 | 智能交互的温度
2019-10-29
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当今的客户体验该如何重新改善
2019-10-28
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AI客服:因为预见,所以坚定
2019-10-28
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Genesys PureCloud:流畅的用户界面
2019-10-28
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统一通信趋势2020:客户体验(CX)圆桌会议
2019-10-28
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什么是客户参与:策略,示例和提示
2019-10-25
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如何在联络中心培养同理心--附三次练习
2019-10-25
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聊天机器人(Chatbot)开发:正确指南
2019-10-24
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易谷网络王鸿冰:智能服务与营销
2019-10-24
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在联络中心应用AI的八种方法
2019-10-23
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助力客服中心智能化,灵云AICC亮相中国客户体验创新大会
2019-10-23
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易谷网络王博:5G时代视频服务与营销
2019-10-22
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Genesys X LumenVox : 创建更加安全的客户交互
2019-10-21
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人瑞集团张汉武:灵活用工在客服领域的价值
2019-10-21
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才展软件汪树森:场景,数字化从概念到体验的进程
2019-10-21
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德勤全球AI发展白皮书出炉!八大新趋势,三个关键技术一文扫尽
2019-10-14
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终止基于电子邮件的客户支持的4个好理由
2019-10-14
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成功路线图:提高联络中心座席软技能
2019-10-14
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竹间智能创始人&CEO简仁贤:超现实AI的价值创造之路
2019-10-12
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使用FreeSWITCH检测声音文件中的DTMF信息
2019-10-12
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什么是联络中心智能虚拟座席?
2019-10-12
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什么是对话式AI(Conversational AI)?
2019-10-12
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