研究:PDA方案将推动CRM的使用
2002/11/27
AvantGo 发布了《AvantGo 2002 销售管理层与现场销售代表研究》报告,报告调查了销售管理人员和销售代表,评估其在客户关系管理 (CRM) 与销售自动化 (SFA) 系统实施中采用个人数字助理方案的成功率与满意度。该公司称,总体报告显示,系统现场采用率低,而 PDA 访问方式将极大地促进系统的使用。身份识别——客户商家两相宜 2002-11-26 |
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