无线CRM应用(1):浅谈CRM的无线应用
鹿鸣 2010/12/30
“我现在有3个本子,一个记录客户的联系方式, 一个记录客户的订货信息,一个记录一些日常的杂事。 若公司里有人打电话,要一个客户的联系方式,我就要赶紧去一页页翻这个本子,然后再告诉他们。 加上客户联系方式的不停变化,自己在本子上涂了改,改了涂的,客户的信息很乱呀。也曾将本子做个备份放到公司,可是更新就又成了问题呀。 现在最迫切的就是能够解决客户数据的更新及共享问题!!” 这是一位传统行业小公司销售人员的肺腑之言,整天再市场上跑,非常迫切的能解决此问题。CTI论坛编辑
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