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2001—2002年中国CRM市场调研
目前，CTI论坛 与Frost & Sullivan 咨询公司正在做一项有关中国2001年中国CRM（客户关系管理）市场的多用户报告，旨在了解CRM市场的发展状况、用户对CRM的需求及CRM市场未来发展趋势。
此问卷的调查对象是CRM厂商和CEM客户应用。在您填写问卷时，请务必留下您的有效联系方法，以便我们进一步核实。您所填写的问卷中的所有内容，包括数据及您的联系方法，我们将对其严格保密，在未争得您同意前，不会向任何第三方透露。
受访对象的任何单独数据将以整体数据形式出现。同时，如果您填写的问卷有效，您会在调研结束后，收到一份有关本次调研结果的简化报告"； 本次调研的截止日期为2002年5月19日，希望您在此日期前将填好的问卷反馈给我们；在问卷中凡涉及您认为属于企业保密数据的或没有相关的数据的，可以选择不回答。
本次调研的对象将主要包含以下三类：
欢迎参加：2001—2002年中国呼叫中心市场调研
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