视讯业务：因行业应用而有声有色_视像通讯

视讯业务：因行业应用而有声有色

2005/04/01

　　据IDC调查，中国2004年和2005年视讯应用市场的增长率均保持在23%以上。近年来，国内越来越多的商业、企业、个人实现了宽带接入，宽带为视讯应用提供了成长的沃土，基于IP的视频会议系统正在以前所未有的速度拓展市场。更为重要的是，行业应用需求的日渐成熟，为视讯业务的增长提供了最有力的支撑。

　　视频通信技术诞生于20世纪70年代，最初的市场主要集中在中央政府以及有实力、有网络的行业，如电信运营商等，它们属于视频通信领域的高端用户群体。通过专用的通信线路，建立以视频会议应用为主、以会议电视产品为核心构建的视频通信系统。

　　这一类系统不仅网络规模大，实际应用规模也较大，有的系统甚至能够保证同时近百个会议点参加同一个会议，这种应用规模对音视频的质量和系统的稳定性都有较高的要求。总体而言，这一阶段中用户的“贵族血统”成为主要特点。

　　进入21世纪，由于H.323的推出，基于H.323体系下的视频通信系统，在IP技术以及IP网络的带动下，表现出组网灵活、管理集中高效、网络建设成熟、终端成本低廉、业务种类多样等运营特性。近几年，国内越来越多的商业、企业甚至个人实现了宽带接入，宽带为视频会议提供了沃土，基于IP的视频会议系统以前所未有的速度占据了主流市场。与此同时，以华为、宝利通、VTEL等为代表的视频通信市场主流厂商，也纷纷推出了面向桌面通信和小型会议空间的桌面视频会议系统。而像苏州科达、中太视讯、优创、鼎视通等国内一批视讯领域的后起之秀，则专门针对企业级市场提供各具特色的产品。此外，一些专门研究“软视频”技术的公司，如威速（V2）、深圳瑞福特等，也基于IP视频应用提出了成熟的解决方案。可以看到，随着国际互联网的不断成熟，视讯应用也开始了它的“平民化”道路。

行业用户搅热视讯市场

　　视频通信技术自诞生以来，在技术和需求推动方面一直保持着稳定的上升态势，尤其是进入20世纪90年代以后，视讯技术不断成熟，特别是多媒体技术的出现，使得越来越多的用户人群发现了视频通信的优势。可视电话、IPTV、VoD等成为热门话题，视讯市场的用户群不断增加，视讯业务需求急剧膨胀，市场规模在持续扩大。

　　2003年4月，发生在中国的“非典”事件更是给中国的视讯应用市场注入了一支“兴奋剂”，它拨开了遮挡在企业级用户与视讯应用技术间的一层薄纱。目前，国内众多大中型企业的规模已经脱离了单一区域的生产模式，形成了遍布全国范围的联合生产和联合经营的布局，企业面临这种跨地区的管理，采用基于IP网络的视频会议系统，将会为企业减少费用开支，提高办公效率，因此国内许多企业构建视讯系统的日程将会大大提前。据专家分析，中国的企业市场将是一个庞大市场(未来5年的市场容量约为90～150亿元)。

　　经历了“非典”风波之后，2004年的视讯市场虽然渐渐平稳，但视讯需求已经在社会的各个方面全面开花结果。从最初的政府和电信用户，发展到金融、能源、电力、交通、医疗、公安、检察院、法院、银行、证券、保险、教育、税务等各行各业，视频通信已经成为中国社会主要行业信息交流和传递的重要手段之一。视讯应用范围更加广泛，不同客户群对视讯的需求不同。目前视讯业务已经从最初简单的政府会议，发展到包括企业会商、远程医疗、远程教学、远程培训、远程监控、军事指挥、会议出租、家庭应用等多种形式。

　　网络通信技术的发展和电信基础运营成本的降低，使得在宽带网络上提供低成本、高质量、专业化的视讯服务成为现实，一些大中型企业虽然对于高端视讯应用系统的需求仍在稳步上升，但同时也越来越多地将目光投向了基于宽带的、能够快捷简便、且可以达到一定视讯效果的中低端视讯应用系统；中小型企业对视讯应用系统的需求量更是不断提高，在IP、宽带、软件视讯应用渐成主流的同时，中小企业市场也开始升温。

　　在美国IDC预测的年度IT热点技术中，视讯应用技术位居前列。据IDC统计，2004年和2005年，中国视讯应用市场增长率将保持在32%以上，专家认为2003年只不过是视讯应用腾飞之前的助跑，令人眩目的表演刚刚开始。

技术突破拓宽视讯应用领域

　　视频通信是一项较为复杂的技术，涉及到的层面非常繁杂，但是从视讯系统的应用角度看，在任何网络带宽的条件下都能够保持清晰、平滑的视音频质量是用户最基本的要求，这也是视讯技术和应用中的一大难点。

　　2004年以来，几项关键技术的突破与应用，给视讯应用带来重大转机。首先，作为视频通信技术的重点和难点，信息压缩技术在不断地发展。视、音频的质量主要取决于视频系统中的编解码技术，视频编解码技术有两套标准:一是国际电联（ITU-T）的标准H.261、H.263、H.263+等；另外是ISO 的MPEG标准MPEG1、MPEG2、MPEG4等。这些协议在视频通信中已被广泛应用。但是这些协议可支持的带宽环境仍然比较有限，为了使视频系统能够拥有更加广泛的应用领域，2003年国际电信联合会(ITU)与国际标准组织(ISO) 融合了H.263+和MPEG4的优点，联合推出了新一代视频编码/压缩标准H.264。

　　H.264最具价值的部分无疑是更高的数据压缩比。在同等的图像质量条件下，H.264的数据压缩比能比H.263高2倍，比MPEG4高1.5倍，正因为如此，经过H.264压缩的视频数据，在网络传输过程中所需要的带宽更少，也更加经济。更关键的是在传输的过程中，H.264把差错技术加了进去，能够尽量弥补误码造成的影响。从应用的角度看，H.264在带宽较低的情况下（384K以下）更能够体现出它的优势，它可以使编码项和压缩项得到提高。目前大多数有实力的公司都可以支持这一标准，H.264标准的推出，是视频编码标准的一次重要进步，它使得视讯技术可以应用于更多的新领域。

　　另一项重要的技术突破是SIP协议的推出。SIP是IETF标准进程的一部分，它建立在SMTP和HTTP基础之上，用来建立、改变和终止基于IP网络的用户间的呼叫。在下一代网络中，由于IP产品和IP网关将在网络中得到大规模使用和集成，使得端到端都可以采用IP，以实现纯IP的业务应用。而基于纯IP的SIP借鉴了HTTP和SMTP的简单结构，在风格上遵循简练、开放、兼容和可扩展的原则，比较适合于灵活的视频应用。SIP在全面满足NGN在IP网络上实现VoIP和多媒体通信的要求方面，具有独特的优势。作为IP网络中用来建立会话的信令协议，目前SIP已经引起了普遍关注，如微软的Windows XP采用SIP信令协议，这意味着SIP在大多数个人计算机上实现了实时通信。3GPP(Third Generation Partnership Project)采用了SIP的3G体系结构计划，因此SIP也成为3G用户建立实时通信会话的基石。

软件视频降低成本

　　最初的视讯应用都是基于专网的，采用专用视讯设备的模式。随着视步技术的不断演进和突破，现在已经是多种技术和应用模式并存，其中最主要的技术模式包括基于专有网络（E1、ISDN等）的视频应用、基于宽带（IP）的视频应用以及基于软件的视频应用。

　　与传统的基于专有网络的视讯系统相比，IP视讯业务最大的优势就是接入更加方便，因此其应用范围也更加广泛。IP视讯业务最为成功的应用是远程会议电视业务，它使得分布于不同地域的人们可以快捷方便地进行面对面的实时交流，使处在日益激烈的经济竞争中的单位、部门快捷有效地交流大量的信息，节省外出成本和时间。

　　如今，编码、信息压缩技术及宽带接入技术的迅猛发展，使得基于IP网络的视讯系统的技术成本和通信成本不断降低，从而使桌面终端的运用也不断成熟。然而从客观上讲，IP视讯虽然拥有许多优势，但实际上从硬件产品上看，成本与传统视讯系统没有更大的差别，即使是桌面终端系统，也需要购买昂贵的硬件MCU（中央控制单元）和桌面终端设备。由于硬件成本居高不下，使得IP视讯也面临着与传统视讯同样的“平民化”障碍。

　　软件视讯技术的出现，使得视讯应用在更加广阔的领域内推广成为可能。软件视讯系统是基于PC来实现的视频应用技术，其产品的特点是价格便宜，它需要的只是视频终端（PC）和软件，惟一的硬件投入是摄像头和麦克风，而多点控制单元（MCU）也可以软件的形式安装在PC机或服务器中，因此节省了很多硬件的成本。此外，软件视讯系统具备在应用方面还具有许多优势，包括丰富的数据协作、会议管理和控制功能，方便的系统安装部署、扩容和产品升级，使用灵活，可以随时随地地召开网络会议，能够满足用户个性化的定制。

　　当然软件视频会议也面临许多技术及应用难题，比如用户的计算机平台千差万别，网络环境十分复杂，数据传输是在没有QoS保障的互联网上进行，因此要在各种不同的情况下达到良好的音视频效果，实现起来是相当困难的。此外，目前软件视频的主要定位是在个人应用，而会议室应用由于物理的输入输出接口，以及视频和音频接口还较为有限，因此目前还无法覆盖。对于软件视频系统来说，影响其发展的因素主要包括: 计算机CPU的处理能力还不能完全满足视音频编解码的需要；通信网络的带宽和价格在限制硬件视讯应用的同时也限制着软视频应用的发展；与传统的硬件视频会议相比，软件系统对用户的电脑操作能力有更高的要求。

　　不过，随着科技的飞速进步及计算机与互联网的广泛应用，相信影响软件视频会议发展的因素将会被突破，软件视频会议快速发展所需的技术基础都已成熟。据国际著名的通信研究机构Wainhouse Research预测，未来全球硬件视频会议设备销售的增长约为18%，而软件视频会议的增长则将达到144%，很显然后者将是未来的发展趋势。

解决方案层出不穷

　　视频通信方式以其独特的通信能力得到了几乎所有行业的关注，这两年国内电信运营商也投入巨资大力建设和推广视讯业务，包括中国电信（新视通）、联通（宝视通）、铁通（全视通）等，但是从应用状况看利用率并不高。据信息产业部电信研究院专家分析，造成这种状的一个重要原因是，在视讯应用领域电信运营商更加关注个人应用市场，比如可视电话市场的推广等，而对于企业级应用，运营商只将其作为一项增值业务，在技术和标准上能够提供的服务非常有限。许多行业用户反映，基于电信运营商的视讯平台开展视讯业务会遇到各种困难，例如中国电信与联通的视频应用平台采用完全不同的解决方案，这两个网络选用的设备也不一样，具有不同的标准，它们之间的互通还存在问题。

　　另外，由于运营商的视讯平台具有自己的标准，在服务过程中，运营商会对企业用户提要求，比如要进入网络就必须满足什么样的标准，而此时企业也很为难，这就意味着他们必须为满足运营商的要求而调整自己的战略。

　　由于上述种种困难的限制，许多企业纷纷自行搭建视频应用系统，以满足通信业务上的需要。从上一年度的视讯技术和应用来看，视讯系统的领域和行业针对性越来越受到关注，能否提供具有不同行业特征的综合视讯解决方案，成为视讯应用技术提供商综合实力的象征。

　　面对当前企业用户建立视讯应用的需要，计算机世界专门推出视讯应用方案横向评析专刊，主要针对当前流行的企业级视讯方案进行横向评估。此次我们征集到了视讯领域主流厂商解决方案近30个，在评估的过程中我们看到，有更多的视讯技术厂商已经开始将目光转向企业级应用领域，而且有一部分方案还专门针对某一特定行业的需求而设计，所涉及的行业面很广，包括: 金融、电力、公安、制造业、税务、政府部门等。

　　从方案实现所采用的技术架构来看，大多数方案都能够支持多种网络技术架构，而采用基于H.323技术架构的方案居多，少数方案采用了H.320专网技术架构，基本上也可以兼容宽带网络的运行。在视频编码技术上，绝大多数方案都支持MPEG-4视频编码协议，但并非所有厂商都能够支持H.264协议,从这一点上看，各厂家在视讯产品的兼容性方面还有待继续努力。

3G来临让视讯应用走向个人

　　专家分析，2005年以后视讯应用将朝个人应用方向发展，2005年的视讯应用领域，运营商和越来越多的厂家都将多媒体业务锁定在移动视频上，而在移动视频的应用上，3G（3rd Generation）技术的到来更是一大促进因素。3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与国际互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。

　　3G的最大特点是高速、优质的数据传输，此特点对于多媒体业务而言无疑是一个极好的承载平台，因此业内许多人士都认为，3G的来临将对视频通信的发展起到推波助澜的作用。移动视频通信将成为3G业务中一个举足轻重的部分，它必定会借助于3G网络的普及进入一个新的阶段。

　　现在，许多视频通信技术和设备提供商对3G寄予了极大的希望，目前在3G还没有投入使用之前，GPRS上的点对点的视频应用已经开始出现，可以看出未来移动终端上应用视频业务将有一个极大的市场空间。尽管3G将会成为一个全新的多媒体通信平台，但是从3G本身存在的问题，以及视频通信的种种技术、市场问题来看，3G并非视频通信的救世主，只是对视频通信的发展起到一定的促进作用。

　　总体来说，不论是企业级应用还是未来的个人应用，在视讯技术平台上都需要更多地集成一些新的业务模式，视讯技术平台开发商应该配合用户的应用需求，在产品研发阶段就将更多的应用种类支持集成到产品中去，增加服务范围，如引入VOD、股市行情、广告业务等等多媒体内容，形成一个视讯应用产业链，只有这样才能够让运营商在这个领域做出更大的投入。

知识点

　　视讯会议又称会议电视、可视会议、视频会议，是利用电视设备和通信网召开会议的一种方式。视讯会议系统的特点是可以使身在异地的双方或多方，能够实时听到对方（或广播方）的声音，看到活动图像，并可同时共享数据资源（文件或软件）。

　　视讯会议根据网络架构体系分为H.320视讯会议和H.323视讯会议。H.320视讯会议标准是基于电路交换的，H.323视讯会议标准是基于分组交换的。H.320和H.323协议均是协议族，主要由视频压缩编码协议、音频压缩编码协议、控制信令协议、数据应用协议等组成。目前视频压缩编码协议主要采用H.261、H.263图像压缩编码算法，音频压缩编码协议主要采用G.711、G.722、G.728等音频压缩编码算法。近几年来，MPEG系列的视音频编解码方式也应用于视讯会议技术中，替代传统的视讯会议视音频编解码方式，MPEG系列主要针对运动图像特征下采用的视音频压缩编码的算法。

链接

十大解决方案量化分析

　　我们从20多家视讯解决方案中筛选出10个整体设计或产品技术方面较具特色的解决方案，它们是宝利通、苏州科达、威速、VTEL、瑞福特、优创、中兴、中太视讯、鼎视通、挪威泰德。在方案评析过程中最深切的感受是，解决方案与产品功能介绍之间的区别，总体感觉技术提供商们对于产品技术的把握能力较强，而对于如何紧密地围绕用户的业务特点、行业特点来进行整体方案设计上功力不足。有个别厂商虽然拥有世界领先水平的产品与技术，但可惜的是此次却未能提供一个较有说服力的完整的解决方案。

表视讯应用解决方案评估指标体系

　　从评分结果上看，各厂商在基于需求分析的整个解决方案的设计思路方面，得分普遍不高，只有苏州科达公司对用户的行业特点、业务特点有较细致准确的分析，方案设计不仅体现了统筹规划、资源共享的思想，还分析了不同视频技术之间的差别，以及不同等级视讯应用系统的设计思路。此外，对于成本或整体性能价格比分析的不清晰，也是此次方案中普遍存在的弱点。视频会议系统在最初只有专网的模式下确实是一项昂贵的应用，但近几年随着新技术的不断出现，视频会议已拥有了多种应用模式，因此在应用规模、应用层次以及性能价格比上都有了大可探讨的空间，用户在规划一个视讯应用时，对于成本也有了许多新的要求，所以说，一个视讯方案是否成功，有没有良好的性能价格比也是重要的考量因素。但是，在评估中只有极少数的方案有专门针对这方面的介绍内容，大多数方案在这方面提及较少，或很肤浅。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)