西安欧亚学院建成基于CRM的多媒体呼叫中心
2011/03/03
随着信息化的不断发展,如何将营销功能加入呼叫中心系统?如何建立学院的客户关系管理系统?这是西安欧亚学院信息部2010年在探索的问题。而这一问题随着去年六月学院基于软交换的IP呼叫中心的建成得到了解决,至今已取得了很好的成效。华禹教育网
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