2012年春运开锣 95530呼叫中心求销售服务双重保障
2012/01/13
2012年1月13日消息,为期40天的2012年春运从1月8日正式拉开帷幕。由于今年元旦、春节相隔仅22天,节前学生流、务工流、探亲流高度叠加,旅客的出行时间更为密集。据推测,2012年春运客流高峰的峰值和持续时间都会大大超过往年。在公司其他一线部门迎接春运第一波客流高峰的同时,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)呼叫中心早在一个多月前就迎来了话务上的“春运”高峰。民航资源网
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