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文章精选
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2021年联络中心状况:云已就绪,下一步是什么?第1部分
2021-05-17
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客户服务自动化解决方案:优点和最佳实践
2021-05-17
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从SD-WAN-SDN-云计算对传统企业网络架构的颠覆看VOIP网络架构的变革
2021-05-17
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体验经济价值即企业发展价值——Avaya大中华区总裁富莉莉
2021-05-14
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Microsoft Defender 再次展现全球行业领先的防御能力
2021-05-14
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《智能服务与营销》连载25 | 推进与展望:又一个里程碑事件
2021-05-14
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表明您的业务需要迁移到云的信号
2021-05-14
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语音技术离边缘越来越近
2021-05-14
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呼叫中心:跳出队列思考
2021-05-14
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思享家 | 巧用 “ 时间机器 ”,网工不再有噩梦
2021-05-14
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2021年联络中心状况:云已就绪,下一步是什么?第2部分
2021-05-14
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华为侯金龙:加速能源数字化,推动零碳智能社会的建设
2021-05-14
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云安全的未来:中国的安全访问服务边缘架构
2021-05-13
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杭州远传新业科技 许亮|翻越政务服务信息化建设的三座大山
2021-05-13
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什么是可视IVR?5种迹象表明你需要部署
2021-05-13
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5个不容错过的智能呼叫中心用例
2021-05-13
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数据洞察:企业如何掐准数字化转型中的“第一道穴位”
2021-05-13
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华为彭中阳:把握城市数字化转型机遇,共创城市新价值
2021-05-13
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《智能服务与营销》连载24 | 推进与展望:凝聚力是项目交付成功的关键
2021-05-12
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普强创始人何国涛:加码大湾区人工智能语音布局
2021-05-12
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3个简单步骤让5G成为UCaaS战略的一部分
2021-05-12
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联络中心座席需要超越同理心
2021-05-12
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联络中心成功实现混合工作需要准备的6件事
2021-05-12
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《智能服务与营销》连载23 | 推进与展望:项目推进与客户满意度的提升
2021-05-11
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返回办公室:联络中心安全返回现场设施的提示
2021-05-11
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客户服务中知识管理对自助服务的影响
2021-05-11
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如何实现开源FusionPBX对SIP话机终端实现自动部署设置,修改代码,添加模板配置文件
2021-05-10
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《智能服务与营销》连载22 | 智能服务与营销之集大成者:总结
2021-05-10
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联络中心质量保证校准指南
2021-05-10
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情感智能在联络中心的重要性
2021-05-10
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钉钉上的数字工厂
2021-05-08
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《智能服务与营销》连载21 | 智能服务与营销之集大成者:智能服务与营销后台
2021-05-08
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【IBM中国博客】认知服务:借助 AI 增强客服人员体验
2021-05-08
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UCaaS价格--统一通信需要支付多少?
2021-05-08
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将联络中心升级为CCaaS
2021-05-08
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《智能服务与营销》连载20 | 智能服务与营销之集大成者:智能服务与营销中台
2021-05-07
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【IBM中国博客】改进客户服务:认知技术如何为呼叫中心创造价值
2021-05-07
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面向客户的视频:UCaaS Vs.嵌入式视频?
2021-05-07
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联络中心即服务 (CCaaS):重新思考CX和客户服务战略
2021-05-07
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