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华为石冀琳:数字化转型构筑新能力,共创行业新价值
2021-02-24
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一种新的联络中心人才获取策略:培训
2021-02-23
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一种新的联络中心人才获取策略:虚拟面试
2021-02-23
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杭州远传徐江峰|打造疫情之下的新型居家坐席
2021-02-23
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渠道合作伙伴必须改变关注点以解决PSTN关闭的问题
2021-02-23
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华为陈黎芳:相信技术的力量
2021-02-23
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开源MikoPBX完整快速安装配置网关分机呼叫示例
2021-02-23
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展望2021|网络安全正向服务化全面迈进
2021-02-22
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智能客服新选择——AI IN ONE
2021-02-22
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“有什么需要我帮忙的吗?”让你的座席别再问这个问题了
2021-02-22
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重新设计的联络中心:成功的必备条件
2021-02-20
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SolarWinds黑客和COVID-19如何改变网络安全开支
2021-02-19
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应对联络中心调度的挑战
2021-02-19
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为什么越来越多的公司选择IP电话?
2021-02-19
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改变客户偏好改变联络中心运营
2021-02-19
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2021年的CPaaS:演进的渠道和用例
2021-02-19
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客户服务人工智能:我们如今身在何方?
2021-02-18
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变革时代联络中心的人才第8部分:如何管理虚拟座席 机器人的命运
2021-02-18
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RingCentral全球副总裁及大中华区总经理Marc Chan接受《财富》专访
2021-02-08
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OpenSIPS学习笔记-如何通过OpenSIPS-媒体服务器-语音网关实现落地呼叫
2021-02-07
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变革时代联络中心的人才第7部分:管理者
2021-02-07
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2021年联络中心趋势:重置联络中心以实现长期稳定
2021-02-07
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2021年联络中心最值得关注的4大人工智能应用趋势
2021-02-07
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预言无法预言的:联络中心的七个未来趋势
2021-02-07
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变革时代联络中心的人才第6部分:剧本作家
2021-02-05
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重塑通信:逐一剖面构造
2021-02-05
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思享家 | 思科硬核创投,成就硅谷传奇
2021-02-05
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UC成功的五大关键
2021-02-05
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UCaaS测试:为何如此重要以及如何使其正确
2021-02-05
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2021-02-04
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变革时代联络中心的人才第5部分:研究团队
2021-02-04
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2021-02-03
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2021-02-03
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2021-02-03
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专家圆桌会议讨论2021年CPaaS将走向何方
2021-02-03
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变革时代联络中心的人才第4部分:机器的崛起——认识虚拟座席
2021-02-03
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变革时代联络中心的人才第3部分:研究团队的崛起
2021-02-02
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EDA 上云,听听大咖怎么说
2021-02-01
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