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新战略访谈 | 95511客服3.0时代,内外兼修新征程
2021-02-01
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呼叫中心人力资源管理“选、育、用、留”效果监控小工具(下)
2021-02-01
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OpenSIPS学习笔记-浅析如何使用MemCache优化系统性能
2021-02-01
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变革时代联络中心的人才第2部分:座席和主管转变为专家和教练
2021-02-01
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变革时代联络中心的人才第1部分:角色设定
2021-01-29
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疫情之下的科技普惠:阿里云科技驱动中小企业数字化
2021-01-28
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12项客户体验统计数据表明,解决渠道孤岛问题在今天至关重要
2021-01-28
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数字化转型正在呼唤…你必须回答
2021-01-28
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2021年联络中心要解决的5个CX问题
2021-01-28
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为什么CPaaS对客户体验至关重要?
2021-01-27
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深度解读中国企业创新趋势:产业融合创新或成关键
2021-01-27
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2021年生产力排名前10位的UCaaS特性
2021-01-27
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联络中心激励客户服务团队的五大方法
2021-01-26
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混合工作场所:协作的新机会
2021-01-25
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引入云联络中心,企业风格
2021-01-25
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解释多云(Multicloud):真正的力量在哪里?
2021-01-25
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“CC PaaS归根结底比拼的是综合能力,即资源+产品+服务”
2021-01-25
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OpenSIP学习笔记-如何通过控制界面添加多租户用户和用户别名
2021-01-25
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《中国企业家》专访:环信,坚韧品质缔造SDK覆盖30万APP服务40万开发者
2021-01-22
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从另一家知名PBX制造商的退出中吸取的教训
2021-01-22
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破局AI企业同质化,声纹产业如何突破场景创新?张钹院士这样说
2021-01-22
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2021年联络中心如何驾驭全渠道客户浪潮
2021-01-21
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【Genesys博客】2021年7个联络中心发展趋势
2021-01-21
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什么是“CXaaS-客户体验即服务”?
2021-01-21
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医院的“数据中心”,究竟应该怎么建?
2021-01-20
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2021-01-20
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人工智能将为联络中心做些什么?
2021-01-20
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云中核心,智领未来 2021 IBM科技创新架构系列说精彩上演
2021-01-19
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华为鲁鸿驹:AI进入网络,ADN为企业装上“网络大脑”
2021-01-19
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如何发掘现代化联络中心座席的潜力
2021-01-19
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OpenSIPS-关于请求中Record Set和Loose Route再讨论
2021-01-18
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2021-01-18
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2021-01-18
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认真做好重返办公室的计划
2021-01-18
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零信任“VPN”:从理念到落地
2021-01-15
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思享家|问渠哪得清如许,为有源头活水来
2021-01-15
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致力于通信领域PaaS发展,祥云智通迈上新台阶
2021-01-15
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打开转型之门 如何选择下一个CPaaS提供者
2021-01-15
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CPaaS/API能为我的业务提供什么?
2021-01-15
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