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思科大中华区首席执行官黄志明视频专访 | 疫情下的思科中国转型:软件和云端业务走高
2021-01-14
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Video RTC在2020年改造了联络中心
2021-01-14
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联络中心业务计划编写指南
2021-01-13
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云案例研究:何时更换供应商?
2021-01-13
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对UCaaS和CCaaS的反思,展望未来
2021-01-13
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6个几乎普遍存在的客户体验问题以及解决之道
2021-01-13
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大咖谈智能IP网络 | 光联集团分享多分支企业互联及与华为SD-WAN的合作
2021-01-12
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减轻新冠疫情对联络中心的影响专家有妙招
2021-01-12
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必看!呼叫中心新年伊始的28个妙招
2021-01-12
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OpenSIPS学习笔记-无状态模式下的呼叫确认方式和关闭record_routing()处理讨论
2021-01-11
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思享家 | 拿什么拯救你——带宽?
2021-01-08
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机器人正在改变团队协作
2021-01-08
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语音识别未来将释放出巨大的潜力
2021-01-07
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人工智能驱动的客户服务未来
2021-01-07
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FreePBX支持了dynroute模块实现更强大呼入的动态灵活处理
2021-01-07
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选择联络中心软件前要问的15个关键问题
2021-01-07
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2021,自动化与工具化的云迁移如何成为必须?
2021-01-06
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2020年顶级联络中心故事
2021-01-06
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呼叫中心人力资源管理“选、育、用、留”效果监控小工具(上)
2021-01-04
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如何通过ova文件在vmware安装FreeSBC配置Freeswitch
2021-01-04
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思科Meraki在线研讨会 | 第一篇: 数字化工作场所
2021-01-04
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专访 | “接待+营销” ,智能客服微洱科技的进化逻辑是什么?
2021-01-04
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专访亿联副总经理、董事会秘书张惠荣:亿联的目标是做行业第一
2020-12-31
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2020年圆桌会议:对话式人工智能、虚拟助理和机器人
2020-12-31
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统一通信的虚拟助理是什么?
2020-12-31
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了解2021年统一通信将带来的好处
2020-12-31
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虚拟桌面基础架构 (VDI):如何针对当前现状进行扩展和优化
2020-12-31
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现在是企业重新考虑协作的时候了
2020-12-30
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SIP中继成为最热门的老技术,供应商仍有一些窍门
2020-12-30
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企业云采用框架落地实践 | 云迁移实施及切割上线
2020-12-29
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2020-12-29
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捷通华声武卫东:全方位AI驱动产业智能化转型
2020-12-29
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2020-12-29
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对话融云COO董晗:融云何以持续领跑通信云赛道
2020-12-28
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用友通信傅强专访:专注企业市场 RCS将成未来发展重点
2020-12-28
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专访亿联UME产品总监柯剑峰:UME将成为沟通信息流转的数据中台
2020-12-25
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中国信通院田辉:IPv6筑基,IPv6+强魂
2020-12-25
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客户体验(CX)如何影响用户体验(UX)?
2020-12-25
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使用呼叫分析和记录管理远程团队
2020-12-25
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