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服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考(八)
2020-08-03
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视频会议室套件和设备——下一代协作工具
2020-08-03
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BPO企业成功转型的四个步骤
2020-07-31
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员工敬业度提升日益重要
2020-07-31
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一个抛弃传统语音系统的商业案例
2020-07-31
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IBM Project Debater + Watson让企业获得更准确的洞察
2020-07-30
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联络中心实时监控的8种实际用途
2020-07-30
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如何为呼叫中心自动化建立可靠的投资回报率
2020-07-30
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6个迹象表明该更新您的联络中心软件了
2020-07-30
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量身定制,这里有一款企业级超实用平台
2020-07-29
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大咖博闻荟|KPack: 从Kubernetes到现代云平台的最短路径
2020-07-29
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3项技术推动BPO企业加速业务转型
2020-07-29
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以己之盾,御彼之矛——你需要知道的安全总览浅析
2020-07-28
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团队合作成为焦点
2020-07-28
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IVA:超越入站查询
2020-07-28
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语音技术中出现的3个主题
2020-07-28
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6大关键创造出色客户体验
2020-07-27
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客服主管必备的7个领导技巧提升团队凝聚力
2020-07-27
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20种客户体验管理工具及其如何改善联络中心绩效
2020-07-27
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AIStation首次海外深度评测全记录
2020-07-24
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vSphere with Kubernetes实战之:用户访问控制
2020-07-24
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BPO行业当下紧迫的业务优先事务
2020-07-24
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2020年电信行业面临的主要挑战
2020-07-24
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7种改变联络中心CX的多元体验功能
2020-07-24
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引领UCaaS之路
2020-07-23
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BPO行业未来十年的增长机会
2020-07-22
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世纪互联蓝云CEO刘启航:云计算将从资源为主走向服务驱动
2020-07-22
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华为蔡英华:数字化转型呼唤“懂行人”
2020-07-22
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BPO行业面临的重大挑战
2020-07-21
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云原生五大趋势预测,K8s 安卓化位列其一
2020-07-21
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呼叫中心“客服质检”是个技能"含金量"较高的工作
2020-07-21
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使用检查清单来加强网络
2020-07-20
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对话:《把握数字经济新机遇,以新思路开新局》
2020-07-20
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随地工作:为什么云技术是联络中心的未来
2020-07-17
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在中型市场联络中心重塑座席与主管之间的协作
2020-07-17
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语音技术市场:CX的未来
2020-07-17
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语音分析:了解客户的力量
2020-07-17
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十年磨一剑,对话式AI先行者小i机器人再出发
2020-07-15
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UCaaS统计数据——远程工作的未来
2020-07-15
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