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文章精选
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腾讯云首次披露虚拟化技术发展线路图,看好轻量级虚拟化的潜力
2020-06-24
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浅谈金融科技在客户服务中的应用 ——关于智能客户服务体系的新探索
2020-06-24
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您需要跟踪的32个联络中心KPI(以及原因!)
2020-06-24
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购买劳动力管理(WFM)软件时应注意的产品功能
2020-06-24
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香港客户中心协会副主席潘美慧:让AI成为打开未来客户联络中心高效管理大门的钥匙
2020-06-23
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WebRTC系列之音频的那些事
2020-06-23
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迁移实战|从VMware和Hyper-V迁移到OpenStack
2020-06-23
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视频时代已经到来,但请不要停止不前
2020-06-22
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再见数字转型,您好数字业务
2020-06-22
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云通信:有关安全性的6个问题
2020-06-22
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聊天机器人增强而不是取代人类呼叫中心座席的性能
2020-06-22
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为什么远程客户服务工作越来越多
2020-06-22
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如何加速国有企业数字化转型?他们拍了拍华为
2020-06-19
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确保成功的十大团队协作技巧
2020-06-19
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什么是SIP电话? SIP技术简介
2020-06-19
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硝烟起,公有云七巨头鏖战混合云!
2020-06-18
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何谓呼叫中心技术?
2020-06-18
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云计算模式;2021年的趋势是什么?
2020-06-17
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客户成功、客户体验、客户服务,有什么区别?
2020-06-17
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从京东 618 导购机器人说起,机器如何更理解人类?
2020-06-17
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行业数字化转型之刃:中小微企业如何达成融资“小目标”
2020-06-17
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院士&大咖谈智能IP网络 | 对话中国工程院院士刘韵洁
2020-06-16
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从IOE看云行业的潜力
2020-06-15
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关于开源WebRTC视频会议服务器性能以及测试据分享
2020-06-15
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新冠病毒危机对联络中心行业的长期影响
2020-06-15
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方位行业产品市场总监:无人值守SIP对讲技术应用方兴未艾
2020-06-15
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联络中心创造一致全渠道体验的3种方法
2020-06-15
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大咖观点丨云呼叫中心和呼叫中心上云(最终章)
2020-06-12
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将PBX系统整合到您的数字策略中
2020-06-12
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华为云区块链报告
2020-06-12
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您的呼叫中心指标如何比较?
2020-06-12
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为什么华为要做《对话》
2020-06-12
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【We访谈】特发信息郭兆程:大湾区是未来数据中心行业用武之地
2020-06-11
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大咖观点丨云呼叫中心和呼叫中心上云(三)
2020-06-11
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媒体视角| 赋能远程办公,深耕场景化需求
2020-06-11
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企业如何进行上下文交流
2020-06-11
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弹性全渠道——可伸缩的通信策略是时代变迁的答案
2020-06-11
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智能聊天和消息传递对自助服务策略至关重要
2020-06-11
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大咖观点丨云呼叫中心和呼叫中心上云(二)
2020-06-10
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