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UC服务管理市场:2020年控制通信
2020-07-15
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UCaaS的真正价值
2020-07-15
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提供快速有效的聊天机器人解决方案:成功的策略
2020-07-14
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通过游戏化提高联络中心座席的参与度
2020-07-13
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需要跟踪的三大呼叫中心见解
2020-07-13
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呼叫中心WebChat(在线客服)的15条黄金法则
2020-07-13
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2020年数字新基建深度报告
2020-07-13
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WAIC·开发者日|竹间智能CEO简仁贤谈NLP落地修炼之道
2020-07-13
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人工智能予力永续未来
2020-07-10
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克服偏见需要人工智能重启
2020-07-10
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一文详解 Serverless 架构模式
2020-07-10
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机器人客服如何告别“低水平重复”?
2020-07-09
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联络中心市场——CX转型
2020-07-09
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后疫情世界里联络中心的未来
2020-07-09
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人工智能领域的关键核心技术:自然语言处理
2020-07-08
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新的工作范式:在UCaaS中,我们需要更多的一致性
2020-07-08
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TDM:是“退役和迁移的时候”了
2020-07-08
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技术如何为“下一个常态”实现协作
2020-07-08
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情感语音合成技术难点突破与未来展望
2020-07-08
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5G将如何影响网络安全,推动对安全访问服务边缘 (SASE)的需求
2020-07-08
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毕业20年的我,收到了一份新基建高考作文题
2020-07-08
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Open WebRTC Toolkit实时视频分析系统
2020-07-08
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服务 数据 产品— 新形势下客户服务体系建设的新思考(七)
2020-07-06
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IBM 研究发现:企业仅提升安全响应能力不一定能遏制攻击
2020-07-03
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10000字,致华为存储的18岁
2020-07-02
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如何使用开源SFU构建RTC云服务
2020-07-02
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分析 | 2019年云通讯市场保持稳定增长
2020-07-02
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呼叫中心需要哪些KPI?
2020-07-02
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“新常态”:联络中心和远程工作
2020-07-01
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供应商DAU(日活跃用户)竞争导致团队协作困惑
2020-07-01
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Vonage: 不损害安全性,请使用WebRTC
2020-07-01
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剖析红点大奖得主 CiscoWebex Desk Pro 设计
2020-06-30
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三位企业人的自白:我们时常“鸭梨山大”,绿色计算给我希望
2020-06-30
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Journey:为什么您需要认识这位CX身份创新者
2020-06-30
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拥抱新基建,让云计算与人工智能回归本质
2020-06-29
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白板走向数字化
2020-06-29
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再议“服务升级”
2020-06-29
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思科董事会主席罗卓克:我们的责任并不仅仅局限于技术
2020-06-29
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数字化前瞻研究:数字新基建,数字生态,数字经济
2020-06-28
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