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文章精选
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释放联络中心数据分析能力的4种关键方法
2020-05-18
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Highlight CEO:驯服SD-WAN
2020-05-18
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Omdia | Dario Talmesio:2020,5G核心网值得期待!
2020-05-15
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Genesys联合小i机器人打造个性化智能客服答疑及资料下载
2020-05-15
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中兴通讯许璐:数据中心将进入模块化与间接蒸发冷的新纪元
2020-05-14
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2020年云计算产业链现状及发展趋势
2020-05-14
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通过对话式人工智能增强联络中心(第2部分)
2020-05-14
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人工智能使新的联络中心远程座席更加高效
2020-05-14
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考虑将电话迁移到云端?周密估算
2020-05-14
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端侧AI:高隐私、高可靠的智能个性化服务
2020-05-13
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超级座席:优秀联络中心座席的十大素质
2020-05-13
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人工智能在客户服务中的14种新用途
2020-05-13
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精益六西格玛在客户中心的应用
2020-05-13
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浅谈质量管理在客服中心的应用
2020-05-13
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搭建结构化的劳动队伍管理(WFM)模型益
2020-05-13
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止水行舟,领济沧海——来自大中华区的四个客户故事
2020-05-12
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3个简单步骤可减少联络中心的等待时间
2020-05-12
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什么是视频联络中心?
2020-05-12
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黄瑜:优音通信以服务衔接“新基建”与中小企业通信需求
2020-05-11
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IBM高级副总裁Rob Thomas:AI和自动化将如何改变你的工作方式?
2020-05-11
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联络中心跨多个地点提供无缝客户体验的5种方式
2020-05-11
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语音和文本分析:COVID-19危机中联络中心的新英雄
2020-05-11
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联络中心呼叫分析解决方案的8大优势
2020-05-11
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普强:智能语音技术唤醒全新信息生活
2020-05-11
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语音在联络中心继续前进
2020-05-09
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你好,5G To B时代!
2020-05-08
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为今天和明天设置远程座席联络中心
2020-05-07
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COVID-19改变了我们看待云端呼叫的三种方式
2020-05-07
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联络中心:COVID-19游戏计划,新常态
2020-05-07
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SD-WAN是否在居家办公中起作用?
2020-05-07
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通过对话式人工智能增强联络中心(第1部分)
2020-05-07
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标贝科技:“声音复刻”的黑科技,有它逃不开的灵魂拷问
2020-05-07
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企业级PaaS平台OpenShift
2020-05-06
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服务 数据 产品——新形势下客户服务体系建设的新思考(五)
2020-05-06
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人工智能增强客户体验的6种方式
2020-05-06
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2020智慧城市趋势展望
2020-05-06
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云原生,不待扬鞭自奋蹄
2020-04-30
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浅谈网络安全态势感知产业的发展
2020-04-30
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冠状病毒爆发揭示了联络中心远程座席的价值
2020-04-30
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