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统一企业电话和数据网
胡劲松 2001/03/29
长期以来一个企业的电话网和数据网的构建，传统的做法是两网分离，电话网以用户交换机（PBX）为中心构建，而数据网采用以太网交换机（Switch
HUB）为中心构建，两网互不相通，完全独立，由各自的网管来完成管理，因此管理人员众多，相互协调困难，管理复杂。
这样一种结构作为一种模式，一直为众多企业所采用。但是随着近年来三网合一的发展，IP网自身的不断完善，及各企业为提高竞争力、大力压缩管理成本、提供多元化的产品服务的需求，这种模式终于被打破，一种全新的基于IP技术的IP
PBX应运而生。欧美市场上，在不到三年的时间里，IP PBX得到了巨大的发展，据最新的数据表明，2000年的商用电话系统市场中，传统PBX系统在美国的销量下降了17个百分点，而IP
PBX的市场份额则上涨了14个百分点。下面我们就IP PBX作一个介绍。
IP PBX的系统原理
IP PBX系统是实现计算机网与用户交换机功能合一的平台。IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信，不仅能进行通话，还能实现文本、数据、图像的传输，将电话网和计算机网统一成一个整体，实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中充分发挥其强大的资源优势，为商业合作、工作重组带来便捷。IP
PBX局域网内的控制中心可根据具体情况，对计算机网络、电话网络进行有效地管理，达到资源共享。借助于广域网的连接，不同地区的办事处、分公司之间，就象使用内线电话一样，实现远距离通信、电子办公和电子商务。
图一 降低布线、构筑成本
传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能，而IP PBX则使用了TCP/IP协议，利用包交换的原理，在以太网上实现了相同的功能。IP
PBX还可仿真电路交换，从IP网络中拨打电话到传统的电话网络之中。
IP PBX的特点分析
由于IP PBX系统建立在一个开放的IP标准上，所有的产品都遵循相同标准，互通性强，而传统的PBX含有各个厂家的专用技术，产品之间互通性、兼容性较差。故采用IP
PBX可以大大节省以前使用传统产品时维护专有设备的费用。
对于全部采用IP PBX的企业，在完成数据网布线的同时，也等于完成了电话网的布线，可大大节省布线成本，从而解决了繁杂的电缆问题（图一）。
对于电话的迁移、增设不需要布线、移设电话时，可以保持电话号码不变。IP PBX的扩展性能好，当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时，传统PBX设备大多不支持这种扩充，必须换掉内部模块，这是一笔不小的开销，而若采用IP
PBX，由于其设备可以采用堆叠方式连接，因此你原来的投资可以很好的得到保护，并且你的扩充成本会很低。
IP PBX还有一个非常吸引人的优点，企业的各个分支结构只要是在同一个WAN内，利用IP PBX，相互之间通信是走内部网的，不存在市话费或者长话费，即使需要与异地公网上的客户通信也完全可以先通过内部网走，然后再走当地的市话线路，来完成拨打长途电话，极大地节省了长途通信费用（图二）。
图二 降低通信、线路成本
采用IP PBX，由于电话网和数据网合二为一，因此管理人员相应的减少，管理、运营成本也相应降低。通过IEEE802.1Q/p的语音优先控制，IP
PBX能够得到高质量的通话。IP PBX系统支持VPN（Virtual Private Network）服务功能，如：统一信息服务，包括读取电子邮件（Text
to speech）、附加语音邮件、附加FAX邮件、FAX输出邮件（Text to Fax）；Web会议服务，包括模拟会议室服务、实时图像表示、会议记录、黑（白）板、VoIP同时通话。兼容PHS（无线市话）功能和CTI连动，可实现多媒体信息综合管理、呼叫服务和Outlook连动。
IP PBX的展望
近年来世界各大电信公司纷纷进行战略重组，采用高速宽带IP交换路由技术构筑电信业务网络，TCP/IP协议的产生使传统电信业务和网络数据业务的综合统一成为可能。在这样一个宽带网络中，许多业务可以有效地进行融合，各种业务可以通过有限的接口接入到这一网络中，这就是大家所追求的综合信息网络。IP
PBX附加上MCU的功能将是构建这一网络有效交换节点的方式之一，特别适合于中、小网络系统的构建。
IP PBX能够为集团用户提供全面的网络和语音解决方案，可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。IP PBX通信系统最优异的特性应该是其灵活性及其适应企业运营的方式。
由于IP PBX产品系统可以将现有的信息网络（LAN/WAN）和话音技术有效地结合在一起，因此，该产品对于一些新电信运营商来说是一个首选的产品。
目前不仅计算机网络厂商推出了IP PBX，传统的电信厂商也加入了这个行列，因为电信厂商已经看出了发展的趋势。
另外从目前国内的宽带网建设速度来看，在不久的将来，一个四通八达的IP宽带网将不是梦想，那时的IP PBX将发挥更大的作用。
《赛迪市场专家》
2001/03/29
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