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：：客服中心在企业>>联想呼叫中心专版

客户是……

来到本企业的最重要的人
无论是亲自拜访，是电话来访，还是信函委托。
最终为我的工资单付款的人。
我的确是在为她工作。

一个我不应当与之争论的人，
因为我知道赢得争论的唯一途径是避免争论
--尤其是与客户的争论。

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客户体验

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